客戶服務顧問

崗位職責：

1、負責對接處理平台B端客戶的問題與咨詢，并進行問題的分析、解決以及反饋；

2、負責對接内部協作夥伴&部門的日常業務咨詢工作；

3、負責主導或協助營銷活動的策劃&落地；

4、負責撰寫對應行業的商品推薦報告指南。

崗位要求：

1、本科及以上學曆，英語CET4及以上；

2、認可崗位工作内容，願意用專業知識技能幫助客戶，并有清晰的職業規劃；

3、過往有市場營銷/展會策劃（含落地）/業務支持/客戶成功相關崗位經曆者優先考慮。

（晉升路徑：客戶顧問-高級客戶顧問-資深客戶顧問，前期側重響應式服務以積累崗位&行業經驗，後期側重運營賦能；公司提供專業全面的培訓發展體系。）